RPAとAIの組み合わせで実現する業務自動化の最前線

近年、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）とAIを組み合わせた「インテリジェント・オートメーション」が注目を集めています。単純な繰り返し作業を自動化するRPAに、AIの「判断力」を加えることで、より複雑な業務も自動化できるようになりました。

RPA単体の限界

従来のRPAは画面上の決まった操作を自動化するのが得意ですが、レイアウトの変化や例外処理が苦手でした。

AIとの組み合わせで変わること

• OCR + AI：紙の帳票・手書き文字をテキスト化し、そのまま基幹システムへ入力
• LLM + RPA：メール本文から必要情報を抽出し、自動で受注データを生成
• 画像認識：製品の外観検査や書類の分類を自動判定

弊社での支援事例

請求書の自動仕訳・在庫発注の自動化・問い合わせメールの自動振り分けなど、多様な業務の自動化を支援してきました。「こんな作業も自動化できる？」というご相談から始めていただける環境を整えています。